FIDUCIARY DUTY

FD宣言

お客さま本位の業務運営方針

お客さまに、安心と満足を。

株式会社サンメイツは、お客さま本位の業務運営を実践し、お客さまに安心と満足をお届けするため、「お客さま本位の業務運営方針」を定めます。この方針に基づき、地域から信頼される保険代理店を目指してまいります。

6つの方針

OUR POLICIES

01

お客さまの最善の利益の追求

お客さま一人ひとりのご意向やニーズを正確に把握し、最適な商品・サービスの提供に努めます。

02

わかりやすい情報提供

保険商品の内容や重要事項について、専門用語をできる限り使わず、わかりやすく丁寧な説明を行います。

03

ふさわしい商品・サービスの提供

お客さまのライフステージや事業環境に応じて、最適な保険商品をご提案します。

04

ご契約後の継続的なサポート

ご契約内容の見直しや各種手続き、事故対応など、契約後も継続してサポートいたします。

05

お客さまの声を活かした業務改善

お客さまからいただいたご意見やご要望を真摯に受け止め、サービス品質向上に活かします。

06

従業員教育と品質向上

継続的な研修や教育を実施し、知識と提案力の向上に努めます。

株式会社サンメイツは、これからもお客さま本位の業務運営を実践し、地域から信頼される保険代理店を目指してまいります。

CONTACT

お問い合わせ・お申込み

受付時間 平日 9:00〜17:30 / 茨城県筑西市横島230番地
(土日祝除く)

損保ジャパン事故センター連絡先

営業時間外の事故・トラブルにつきましては、下記「損保ジャパン 事故センター」へ直接ご連絡ください。

当Webサイトでは、お客様の利便性等を踏まえ、インターネット上で契約可能な商品をご案内しています。当社は損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介をいたします。ご契約にあたっては必ず引受保険会社の商品パンフレットおよび重要事項説明書をご覧ください。

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